Kommunikationsberatung
Viele Botschaften.Eine gemeinsame Richtung.
Das Marketing plant eine Kampagne, die Pressestelle reagiert auf den nächsten Anlass, die Geschäftsführung setzt kurzfristig ein neues Thema.
Jede einzelne Maßnahme kann richtig sein. Zusammen ergeben sie noch keine Richtung. Genau hier setzt strategische Kommunikationsberatung an. Wir ordnen, was schon da ist, und klären, worauf es ankommt.
Diese Seite richtet sich an Unternehmen, Verbände und Institutionen, die viel kommunizieren, deren Aktivitäten aber auseinanderlaufen.
Erst die Ziele.
Dann die Kanäle.
Viele Unternehmen haben genug Kanäle. Ihnen fehlt eine gemeinsame Richtung. Wir fangen deshalb bei den Entscheidungen an, die alles andere steuern.
Eine Kommunikationsstrategie verbindet die Ziele Ihrer Organisation mit klaren Antworten: Wen wollen Sie erreichen? Was soll ankommen? Welche Stimmen und Kanäle spielen zusammen, und was lassen Sie bewusst weg?
Die Substanz ist meist schon da: Wissen, erfahrene Leute, gute Arbeit, eigene Überzeugungen. Wir erfinden sie nicht neu. Wir machen sie sichtbar und bringen sie in eine Ordnung.
Wann Kommunikationsberatung sinnvoll ist
Viele Maßnahmen, kein roter Faden
Uneinige Prioritäten
Komplexes lässt sich schwer erklären
Ihr Team führt.
Wir denken mit.
Ihr Inhouse-Team kennt die Organisation, ihre Themen und die sensiblen Zusammenhänge besser als jede externe Beratung. Die Themenhoheit bleibt bei Ihnen. Wir ergänzen das Team um einen Blick von außen.
Wir stellen die unbequemen Fragen, verdichten, übersetzen komplexe Inhalte und sind Sparringspartner bei schwierigen Entscheidungen. Dabei arbeiten Sie direkt mit den erfahrenen Verantwortlichen, ohne Umwege über wechselnde Ansprechpartner.
Erfolg messen wir daran, ob sich bei den richtigen Menschen etwas verändert: bessere interne Orientierung, passende Anfragen, Resonanz aus Ihrer Branche, belastbare Beziehungen. Likes und Impressionen können ein Hinweis sein, mehr nicht.
So arbeiten wir
Jeder Schritt liefert einen eigenen Wert. Keiner verpflichtet automatisch zum nächsten.
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Ziele, Zielgruppen, Themen und Rollen bringen wir mit Ihnen an einen Tisch. Wir hören zu und sehen uns an, was schon da ist.
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Aus den Entscheidungen wird ein belastbares System: Botschaften, Themen, Kanalrollen, Prioritäten und Zuständigkeiten.
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Die Strategie prüfen wir an konkreten Formaten, Situationen oder einer Pilotphase, bevor viel Aufwand entsteht.
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Aus den Erfahrungen lernen wir und entscheiden gemeinsam über die nächsten Schritte.
Vom Befund
zum Konzept.
Was genau entsteht, hängt vom Projekt ab. Aus den Entscheidungen wird eine anwendbare Struktur. Mögliche Bausteine:
- eine Kommunikationsanalyse dessen, was heute läuft
- Ziele und Prioritäten
- ein System aus Zielgruppen und Stakeholdern
- eine Botschafts- und Themenarchitektur
- die Rollen der einzelnen Kanäle
- Zuständigkeiten und Freigabewege
- eine Roadmap oder eine Pilotphase
- Kriterien, an denen Sie die Wirkung ablesen
- Leitlinien als Kommunikations-Playbook
Nichts davon ist ein festes Paket. Wir legen zu Beginn gemeinsam fest, welche Bausteine Ihnen wirklich helfen.
Wo das reinpasst
Erst die Positionierung
Dann die Kommunikationsberatung
PR und Umsetzung folgen
Kommunikationsberatung in Hamburg und Norddeutschland
Unser Büro liegt am Sandtorkai in der Hamburger HafenCity. Die meisten Projekte beginnen mit einem Termin vor Ort, in Hamburg, im norddeutschen Raum oder bei Ihnen im Haus. Für Unternehmen in Hannover, Bremen und Schleswig-Holstein arbeiten wir ebenso regelmäßig wie für Auftraggeber bundesweit.
Was vor Ort besser funktioniert, ist die Bestandsaufnahme. Wer im Unternehmen wie kommuniziert, welche Wege eingespielt sind und wo Botschaften versanden, zeigt sich im Gespräch schneller als in Unterlagen.
Auszug aus unserem Portfolio
Belege aus komplexen Branchen
Häufige Fragen
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Das hängt vom Umfang ab. Wir schneiden das Projekt auf Ihre Ausgangslage zu und klären Rahmen und Aufwand im Erstgespräch, ehrlich und ohne festes Paket.
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So lange, wie die Klarheit braucht. Ein fokussiertes Projekt steht in wenigen Wochen. Größere Organisationen mit mehreren Zielgruppen und Bereichen brauchen mehr Raum für die Analyse.
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In der Regel Geschäftsführung, Kommunikation, Marketing und Vertrieb. Je nach Frage kommen weitere Verantwortliche dazu.
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Wenn Sie möchten. Wir können begleiten, von PR bis zu einzelnen Formaten. Das Wissen bleibt bei Ihnen, wir bauen keine Abhängigkeit auf.
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Nein. Ihr Team behält die Themenhoheit. Wir bringen den Blick von außen, Struktur und Entscheidungen, die im Alltag funktionieren.